ASSISTANCE, SERVICE ET RÉPARATION SUR SITE
Sur place et au travail, les codes-barres vous couvrent.
Avec plus de 35 ans d’expérience de collaboration avec les principaux fabricants de matériel et fournisseurs de logiciels du secteur, vous pouvez compter sur Barcodes pour assurer le fonctionnement de vos systèmes. Les techniciens de service sur site de Barcodes prennent en charge les tâches de réparation et de maintenance plus rapidement, évitant ainsi des temps d’arrêt coûteux.
SERVICE ET RÉPARATION DES DÉPÔTS
Réparation et remplacement, simplifiés
Notre centre de réparation ultramoderne offre le service supérieur et l’expertise technologique que vous attendez des codes-barres. Profitez de la tranquillité d’esprit pendant que nos experts s’occupent de vos besoins de réparation, de configuration et de remplacement.
MISE À DISPOSITION, MISE EN KIT ET CONFIGURATION
Équipement prêt à l’emploi
Faites en sorte que votre personnel se concentre sur l’exécution des tâches essentielles qui permettent à votre entreprise de se développer. Nos techniciens veilleront à ce que votre équipement arrive personnalisé selon vos spécifications et prêt à être utilisé dès sa sortie de l’emballage. Choisissez entre la configuration, la création d’images, l’imagerie, le formatage des données et la mise à jour des logiciels.
DÉPÔT D’ÉCHANGE AVANCÉ
Échec du produit ? Nous vous couvrons
Lorsqu’un contrat de service OEM n’est pas envisageable, Barcodes vous couvre. Nos contrats d’échange avancé vous remettent du matériel en état de marche le jour ouvrable suivant, vous permettant ainsi de rester opérationnel pendant que nous réparons votre équipement endommagé.
SERVICES ET RÉPARATION D’IMPRIMANTES
Augmenter le temps de fonctionnement de l’imprimante
Gardez vos imprimantes en parfait état de marche en confiant l’entretien et la réparation à des techniciens formés et certifiés par Barcodes. Nous fournissons un service rentable, sur place ou dans nos locaux ultramodernes, pour toutes les principales gammes d’imprimantes d’étiquettes thermiques.
SERVICES DE HELP DESK
L’assistance en direct n’est qu’à un coup de fil
Les experts en technologie du service d’assistance de Barcodes sont prêts à soutenir votre équipe. Qu’il s’agisse de dépannage de réseau ou de problèmes d’équipement, l’aide dont vous avez besoin n’est qu’un coup de fil.
TRUESUPPORT
La première solution de service
Notre service d’assistance platine offre un accès garanti au service d’assistance, une assistance technique, le chargement d’images et la gestion des activités de réparation et d’entretien. Avec TrueSupport, nous nous chargeons des maux de tête pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
