Les pharmacies sont constamment confrontées au défi d’être tenues responsables de chaque transaction qu’elles effectuent tout en maintenant leur productivité et leur rentabilité. Avec la réduction des marges, l’évolution des exigences de conformité et les nouveaux plans de soins de santé, tirer parti des solutions technologiques permettra de réduire les coûts d’exploitation tout en offrant des services plus précieux et plus étendus. Gardez une longueur d’avance pour vous adapter de manière transparente aux nouveaux défis qui se présentent.
Une pharmacie est essentiellement un entrepôt de produits dont il faut assurer le suivi, la gestion et la vente. Bien qu’elle présente des similitudes avec un environnement commercial, une pharmacie doit également répondre à une foule d’autres exigences, telles que la validation des ordonnances et des pièces d’identité, la distribution de doses très précises et la sécurité des informations relatives aux patients. La mise en œuvre des bons outils vous permettra d’élargir les services que vous pouvez fournir et de maintenir votre pharmacie efficace, précise et rentable.
Quels sont les principaux avantages d’un système de gestion des pharmacies ?
Augmentez la précision avec une solution de gestion des pharmacies qui offre les avantages suivants en termes d’économies :
- Amélioration du flux de travail – Numérisez des documents, des codes-barres, des pièces d’identité et des médicaments avec le même appareil.
- Efficacité – Éliminez le flux de travail sur papier et simplifiez le stockage et la recherche d’informations.
- Satisfaction des clients – Veillez à ce que chaque transaction soit correcte et traitée rapidement.
- Conformité – Respectez la réglementation HIPPA en sécurisant les informations relatives aux patients.
Qu’est-ce que la gestion des pharmacies ?
La gestion des pharmacies est une application unique en son genre, car elle englobe plusieurs fonctions sous un même toit. La réception de l’inventaire, le maintien du stock, la délivrance du bon médicament et la gestion des ventes sont des éléments essentiels de toute pharmacie. En outre, vous devez également répondre aux exigences strictes et en constante évolution fixées par le secteur des soins de santé pour assurer la sécurité des patients et de leurs informations personnelles. Disposer d’un système centralisé capable de gérer toutes ces tâches est essentiel à la réussite et à la rentabilité d’une pharmacie.
Les médicaments changent rapidement et les traitements innovants consistent souvent en un assortiment de médicaments. Le mélange personnalisé de produits pharmaceutiques est donc devenu une composante majeure des soins de santé, qui exige un degré extrême de précision et de suivi. Une solution de gestion de la conception des puits peut fournir une collecte de données rapide, précise et sécurisée afin que les fournisseurs sachent à tout moment où ils en sont. Vous pouvez suivre la distribution, les travaux en cours, la manutention et la livraison avec la bonne solution.
Outre la délivrance du bon dosage, le traitement des ordonnances est un aspect tout aussi important de tout système de gestion de pharmacie. Outre la validation de l’ordonnance et de l’identité du patient, les pharmacies sont également tenues de stocker tous les détails de l’ordonnance. Historiquement, cela signifiait un grand volume de documents à conserver, ce qui était coûteux. Avec un scanner d’images, vous pouvez lire rapidement les codes-barres et capturer une image de l’ordonnance. Tout cela peut être stocké et traité électroniquement pour un catalogage sans problème, le tout sans aucune paperasse à gérer.
Les pharmacies doivent également assurer les fonctions de base du point de vente pour chaque vente, y compris la gestion des stocks. À l’aide du même scanner d’imagerie pour la capture des ordonnances, vous pouvez scanner les médicaments et les pièces d’identité pour chaque transaction, tout comme vous le faites aux caisses des magasins. Avec chaque vente, vous pouvez suivre les stocks de sorte que lorsque vous effectuez un inventaire à l’aide d’un appareil mobile, vous pouvez comparer les niveaux de stock afin de déterminer s’il y a des pertes ou des manipulations incorrectes. Une solution logicielle et matérielle totalement intégrée englobera l’ensemble du processus pharmaceutique, de la réception des médicaments et de leur manipulation correcte à leur vente.
De quoi faut-il tenir compte lors de la création d’un système de gestion des pharmacies ?
Lors de la mise en place d’un système efficace de gestion des pharmacies, il faut répondre à quelques questions clés :
- Combien d’articles allez-vous suivre ? À quelle fréquence devrez-vous procéder à des inventaires ?
- Aurez-vous besoin de la fonctionnalité POS ?
- Avez-vous besoin d’attribuer chaque transaction à un utilisateur spécifique ?
- Allez-vous délivrer des mélanges ou des dosages personnalisés de médicaments ?
- Reconditionnez-vous ou ré-étiquetez-vous des produits ?
- Devrez-vous scanner les cartes d’identité des patients ou les permis de conduire ?
- Avez-vous actuellement une infrastructure sans fil en place ?
Quels sont les composants d’un système de gestion des pharmacies ?
Les systèmes de gestion des pharmacies utilisent une combinaison de cinq composants essentiels :
- Logiciel de gestion de pharmacie – La mise en place d’un logiciel adéquat permettra d’automatiser tous les principaux processus de la pharmacie, notamment l’exécution et le suivi des ordonnances, la gestion des demandes d’indemnisation, le point de vente et le contrôle des stocks.
- Ordinateur mobile – Effectuer des inventaires sur papier prend du temps et est sujet à des erreurs. Un ordinateur mobile offrira la liberté de mouvement et des informations en temps réel pour suivre facilement les stocks et toute autre fonction dans la pharmacie.
- Scanner de codes à barres 2D – La plupart des codes à barres sur les médicaments et les cartes d’identité sont des codes en 2D que les scanners standard ne peuvent pas lire. En outre, un scanner 2D peut également être utilisé pour capturer des images d’ordonnances et de signatures pour la tenue de dossiers sans papier.
- Imprimante d’étiquettes – Qu’il s’agisse d’étiqueter les emplacements des bacs de stockage, les médicaments reconditionnés ou les commandes des clients, la capacité d’imprimer à la demande et avec une qualité élevée est une nécessité pour tout système de gestion. Les imprimantes d’étiquettes sont faciles à utiliser et offrent une impression de qualité supérieure.
- Infrastructure sans fil – Dans le domaine des soins de santé, les informations doivent être accessibles à tout moment et mises à jour en temps réel. Une infrastructure sans fil robuste est nécessaire pour répondre à tous vos besoins en matière de bande passante sans jamais tomber en panne.
