Vos clients se sentent-ils chanceux aujourd’hui ? Ils le feraient s’ils avaient une carte de membre de jeu de qualité professionnelle. Chaque client aura l’impression de faire partie d’un club prestigieux, ce qui l’incitera à revenir dans votre établissement.
La plupart des entreprises pensent que les cartes de membre ne sont destinées qu’aux visiteurs les plus fréquents. Cependant, vous risquez de vous aliéner une grande partie de vos clients. Chaque client veut se sentir désiré et la possibilité de présenter à chaque client une carte de membre peut accroître la fidélité et la satisfaction des clients. Des études montrent que les clients qui vivent une expérience positive ont non seulement tendance à rester et à jouer plus longtemps, mais qu’ils sont également prêts à défendre leur cause auprès de leurs amis et de leurs pairs. L’émission de cartes d’identité de fidélité pourrait en fait générer des revenus supplémentaires provenant de clients qui n’existent même pas aujourd’hui.
Fonctionnalité
- Cartes de fidélité des clients
- Identification des employés et contrôle d’accès
- Créer des services VIP ou d’accès spécial liés à des clients spécifiques.
- Suivre l’utilisation et les préférences des clients
Solution
Personnalisez votre carte avec différentes couleurs et différents motifs en fonction du type de client. Utilisez des cartes de couleur or pour vos plus gros dépensiers, des cartes rouges pour vos cibles clés, et utilisez un modèle spécifique avec encodage de bande magnétique pour contrôler l’accès à certaines tables ou zones de jeu. Les options sont illimitées !
