Résumé exécutif
Un fabricant de portes et fenêtres cherchait à améliorer la précision de l’exécution des commandes, la connaissance des stocks et la visibilité des processus de fabrication. Cependant, ils ont été confrontés à des défis en cours de route. Après avoir rencontré OCR Canada, ils ont travaillé avec l’équipe expérimentée d’OCR Canada pour développer un système RFID complet de travail en cours, tout en utilisant également la même technologie RFID pour automatiser l’expédition et la réception à la porte du quai. OCR Canada a conçu, construit et déployé le portail RFI D unique de ce fabricant tout en incorporant des logiciels, du matériel et des étiquettes de fabricants de premier plan tels que Zebra Technologies afin d’améliorer la précision et de réduire les coûts opérationnels.
Défi commercial
Le fabricant de portes et fenêtres manquait de visibilité dans l’atelier. L’entreprise devait être en mesure de savoir à quelle étape du processus de fabrication se trouvait un bon de travail spécifique. En outre, il était crucial de vérifier les expéditions sortantes. L’entreprise s’appuyait sur une saisie manuelle des données, ce qui entraînait diverses erreurs d’acheminement et de stockage. Les expéditions incorrectes nécessitaient souvent l’envoi d’un autre camion, ce qui augmentait les coûts opérationnels et les efforts de main-d’œuvre. Comme le prix des erreurs manquées augmente avec le temps, il leur fallait un système capable de vérifier les marchandises au moment de leur chargement dans le camion. En outre, ils étaient confrontés à un taux de rotation de la main-d’œuvre de trois mois, ce qui limitait leurs options de solution, car la technologie devait être à la fois intuitive et autonome pour éliminer le besoin de formation supplémentaire. Enfin, en tant que partenaire du Groupe Atis, l’entreprise souhaitait intégrer une solution évolutive pouvant être répliquée sur d’autres sites.
Solution
L’équipe d’architectes de solutions expérimentés d’OCR Canada a recommandé une solution RFID pour relever les défis de l’entreprise. OCR Canada a conçu un système de portail RFID qui serait installé dans toute l’installation, y compris sur chaque porte de quai de chargement. Ces portails RFID ont été placés à des points d’étranglement stratégiques, ce qui a permis de créer des « zones de fabrication » uniques, représentatives des différentes étapes du processus de fabrication de l’entreprise. Les portails RFID suivraient de manière autonome les ordres de travail enregistrés à l’entrée et à la sortie des « zones de fabrication ». En outre, les mêmes portails RFID ont été installés autour de chaque porte de quai de chargement. Les portails RFID, associés à un écran d’affichage, suivent de manière autonome les articles chargés dans le camion tout en les comparant au manifeste d’expédition. Ce système compare les données de suivi au manifeste et signale tout élément incorrect ou manquant au personnel d’expédition en service.
En utilisant des appareils de qualité professionnelle de grandes marques comme Zebra Technology, OCR Canada a pu créer une solution évolutive qui pouvait s’adapter à différents endroits. Après une période d’essai réussie, la société a mis en œuvre le portail RFID dans toutes ses installations, ce qui lui a permis d’obtenir un taux de précision de 99 %. Le BCTR Canada continue de fournir un soutien technique sur place, au besoin.
Avantages
Grâce à une visibilité complète des stocks et de la fabrication, l’entreprise a réduit les erreurs d’expédition tout en augmentant la satisfaction globale des clients. En outre, la vitesse de production a également augmenté, car la direction peut désormais suivre le temps nécessaire à l’exécution des ordres de travail. Les données en temps réel permettent aux employés de faire circuler facilement les bons de travail tout au long de la chaîne d’approvisionnement, avec moins de goulots d’étranglement.
« Le portail RFID est parfait pour les nouveaux utilisateurs. Il n’est pas nécessaire de former les employés à la numérisation des étiquettes. C’est automatique et cela nous permet d’accomplir des tâches plus rapidement et sans erreurs », a déclaré le directeur des technologies de l’information de l’entreprise. « Je travaille avec OCR Canada depuis plus d’un an, et l’expérience a été extrêmement positive. Ils ont compris où nous essayions d’aller avec nos différents projets, de la compréhension de nos défis, aux conseils sur les logiciels et le matériel, en passant par les ajustements nécessaires, jusqu’à notre pilote pour notre projet RFID. C’était formidable d’avoir les bonnes personnes au bon moment pendant tout le processus ». Après des tests et un déploiement minutieux, les portails RFID étaient prêts à être utilisés en moins d’un mois, établissant une toute nouvelle norme en matière de précision des commandes.