Situation :
La nécessité d’une connectivité fiable et rentable avec le système d’intervention d’urgence de l’État
L’extrémité est de la péninsule supérieure du Michigan se compose de trois comtés – Chippewa, Luce et Mackinac – qui abritent un large éventail de résidents. La région possède une variété d’endroits et de modes de vie: les villes portuaires animées de Sault Ste. Marie et Saint-Ignace et de nombreuses communautés rurales ainsi que la Mecque touristique de l’île Mackinac. Ce mélange de populations urbaines, rurales et saisonnières se combine à de longs hivers rigoureux et à une superficie de 3 486 milles carrés pour créer un environnement d’intervention d’urgence difficile.
Afin d’améliorer les opérations dans l’ensemble de la région, les trois comtés ont convenu de centraliser les opérations de répartition d’urgence. Parce qu’elle possédait le réseau et l’équipement les plus récents, les comtés de Mackinac et de Luce ont convenu de conclure un contrat avec le comté de Chippewa pour créer un centre de répartition régional de pointe. Il y avait trois objectifs principaux : aider à réduire le temps de réponse, améliorer l’efficacité et accroître la sécurité des résidents de la région. Il y avait un défi majeur : convaincre l’État du Michigan que la connectivité sans fil au Michigan Public Safety Communications System (MPSCS) serait non seulement abordable, mais aussi fiable et sécurisée. Pour compliquer les choses, il y avait un calendrier très ambitieux.
Solution : Réseau sans fil point Motorola 4,9 GHz haute vitesse
Pour répondre au volume d’appels supplémentaire des deux autres comtés, le comté de Chippewa devait remplacer son système de répartition existant par une solution qui accordait plus de bande passante. Le comté a exploré un certain nombre d’alternatives technologiques différentes pour la construction du nouveau réseau. Traditionnellement, les opérations de répartition du Michigan ont utilisé des solutions à micro-ondes sous licence pour le transport de données. Mais les réseaux micro-ondes sous licence traditionnels peuvent coûter des dizaines de milliers de dollars par liaison, bien au-delà du budget du projet. Une autre possibilité était de louer des lignes de T1 des fournisseurs de téléphone, mais les lignes de T1 ont leurs propres problèmes. L’un est le coût; les frais de location récurrents mensuels peuvent aller de 300 $ à 1 300 $ par mois et par ligne. D’autres problèmes incluent la fiabilité, le manque de disponibilité des T1 en raison de l’éloignement de l’emplacement souhaité, le moment du déploiement et la perte de contrôle due à la dépendance à l’égard d’un fournisseur externe.
En fin de compte, le comté de Chippewa a choisi un pont Ethernet sans fil Motorola PTP 49600, utilisant le spectre de sécurité publique sous licence de 4,9 GHz. Le système se compose d’une console MCC série 7500 et d’un pont Ethernet sans fil point à point de 4,9 GHz pour la connectivité à une passerelle vers le réseau MPSCS. Le MPSCS est situé à environ 15 miles du comté de Chippewa et le lien doit traverser des obstacles importants sur le chemin des arbres et du feuillage.
Résultat : Amélioration de l’efficacité du service de répartition d’urgence avec une rentabilité exceptionnelle
Le nouveau réseau de répartition a été commandé, expédié, mis en scène, installé et mis en œuvre en quelques semaines. En raison du froid dangereux des longs hivers de la péninsule supérieure, la décision a été prise d’installer une antenne sur une tour, mais de localiser la radio à l’intérieur d’un bâtiment à la base de la tour. Cela a empêché les ouvriers d’avoir à grimper sur la tour pour réparer la radio lorsqu’elle est à 30 ° F en dessous de zéro ou au milieu d’un blizzard. Avec l’aide de l’outil PTP LINKPlanner de Motorola, les ingénieurs ont pu concevoir le chemin pour empêcher la dégradation du signal en raison de l’emplacement radio intérieur.
Pour le plus grand plaisir des comtés, le système est devenu opérationnel avant la date cible, le lendemain de l’Action de grâces. Les résultats ont été exceptionnels, le système traitant de manière transparente le volume d’appels accru d’environ 200 appels par période de 24 heures. Plus important encore, l’intervention a été plus rapide, le service a été plus efficace et la sécurité publique a été améliorée.
Convaincre l’État
En tant que fournisseur du réseau de communications de sécurité publique MPSCS, l’État du Michigan, habitué à travailler avec des micro-ondes sous licence, était initialement préoccupé par l’utilisation d’un réseau IP pour se connecter à son système. « Les communautés locales étaient intéressées par l’utilisation du sans-fil comme moyen beaucoup moins coûteux de se connecter à notre réseau de base de l’État », explique Theron Shinew, directeur adjoint, MPSCS. « Au début, nous avions des problèmes de sécurité et de fiabilité. » Les représentants de l’État voulaient s’assurer que le réseau des comtés ne nuirait en aucune façon au système à l’échelle de l’État. Ils voulaient avoir l’assurance que le système IP n’infecterait pas le réseau mpscs avec des virus, qu’il ne serait pas vulnérable aux intrusions dans le réseau et qu’il offrait des normes de cryptage avancées pour assurer la confidentialité des communications.
Pour valider les performances des radios PTP avant le déploiement réel, MPSCS a testé un système sous-construit sans fil. (Un « sous-construit » sans fil est une solution qui ajoute de manière rentable de la capacité à un réseau hyperfréquence autorisé à l’aide de tours et de câblage existants.) « Nous avons exécuté un programme pilote d’un mois utilisant une solution de sous-construction de liaison PTP 6 GHz sans fil », déclare Shinew, « Le réseau a fonctionné parfaitement et nous avons donc approuvé l’utilisation de la solution PTP sans fil du comté de Chippewa. » Le système de centre de répartition régional a été déployé avec succès et offre des performances, une sécurité, une connectivité et un retour sur investissement exceptionnels.
Avenir basé sur la propriété intellectuelle
Les comtés de Chippewa, de Mackinac et de Luce, ainsi que le SCSPM, sont enthousiasmés par le rendement du nouveau réseau régional. Ils sont également impressionnés par les économies de coûts importantes qu’il offre, en particulier contrairement à d’autres options de connectivité micro-ondes et T1 sous licence. Le succès du centre de répartition combiné du comté de Chippewa ouvre la voie à une utilisation future accrue des solutions IP pour le remplacement du T1 et la connectivité du dernier kilomètre.