Le prélèvement vocal était autrefois une solution complexe qui n’était applicable qu’aux grands centres de distribution. Cependant, dans le monde d’aujourd’hui où le commerce électronique se développe et où les attentes des consommateurs en matière de précision et de livraison n’ont jamais été aussi élevées, les gains d’efficacité liés à la voix sont désormais applicables aux entrepôts et aux centres de distribution de toutes tailles. Pourquoi ? Parce que la plus grande satisfaction du client est le résultat le plus important de la préparation et de l’expédition des produits.
Pour de nombreuses petites et moyennes entreprises – où les investissements en infrastructure, les coûts de personnalisation/intégration et la rapidité de déploiement étaient des obstacles courants à l’adoption – les avantages d’une technologie robuste de prélèvement vocal ont été largement hors de portée. Jusqu’à maintenant !
Qu’est-ce que le Voice Picking ?
Les solutions de prélèvement vocal ou de flux de travail guidé par la voix sont conçues pour diriger les associés – qui travaillent à la fois les mains et les yeux libres – afin qu’ils effectuent les opérations de prélèvement, de réception, de réapprovisionnement, de mise en stock et de comptage du cycle de manière très efficace. Il combine à la fois des ordinateurs de poche robustes et ergonomiques et un logiciel de reconnaissance vocale robuste qui peut s’intégrer aux principaux fournisseurs d’ERP.
Une fois intégré, l’ERP envoie les flux de travail à une application mobile à commande vocale qui peut fonctionner sur un appareil Android ou iOS d’entreprise ou grand public. Cela permet aux travailleurs de disposer d’une plateforme familière et de gérer plusieurs interfaces, telles que les opérations vocales, la lecture de codes-barres et le clavier.
Quels sont les avantages du Voice Picking ?
Les applications de prélèvement vocal présentent de nombreux avantages qui ont un impact sur le flux de travail de l’entrepôt ou du centre de distribution, notamment l’amélioration du taux de prélèvement horaire et la réduction des erreurs de prélèvement. Voici quelques avantages supplémentaires :
- Amélioration de la précision et du rendement
- Formation et intégration rapides
- Fonctionnement mains libres, yeux levés
- Amélioration de la sécurité et de la satisfaction des travailleurs
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Produits recommandés pour le Voice Picking
Une solution de sélection de la voix est très personnalisée en fonction de chaque environnement opérationnel. Elle nécessite une combinaison d’ordinateurs mobiles d’entreprise, de casques sans fil, de logiciels de prélèvement vocal et d’intégration ERP. Il n’y a pas de taille unique pour tous.
