Le bon soutien
pour votre entreprise

Services gérés TrueSupport

Votre secteur d'activité est en train de changer. Les technologies de pointe sont aujourd'hui indispensables à la le succès de toute entreprise moderne. Avec OCR Canada, vous bénéficiez d'un partenaire qui possède les compétences suivantes compétences, l'expérience et les relations pour répondre à vos besoins de la manière la plus efficace possible. de la manière la plus efficace possible. Retournez vous concentrer sur votre activité. Laissez le reste à OCR Canada.

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L'un de nos experts prendra contact avec vous sous peu.

Un monde qui change, de nouveaux défis

La vitesse de la technologie a transformé les industries, mais elle a aussi causé.. :

Mobility, But No Visibility

La mobilité,
Mais pas de visibilité 

Les actifs informatiques sont absents ou difficiles à gérer dans l'ensemble de votre organisation .

Lengthy Wait Times for Device Replacement

Temps d'attente prolongé pour
Remplacement du dispositif

Perturbation et temps d'arrêt pendant que vous attendez que les appareils soient réparés, remplacés, configurés et remis en état de marche .

Overwhelmed IT Departments

Débordé
Départements informatiques

Le manque de connaissances et de ressources internes fait de la gestion d'un écosystème technologique en constante évolution une corvée inutile et coûteuse .

Overloaded Support Call Centers

Support surchargé
Centres d'appels

Les problèmes constants liés aux appareils, les réparations et les mises à niveau obligent les centres d'appels d'assistance à devenir des experts de l'écosystème mobile .

Profitez de nos solutions complètes sur 

OCR Canada dispose d'une large gamme de services gérés pour que votre organisation puisse garder fonctionne sans problème, y compris :

Help Desk

Profitez des solutions complètes de 

OCR Canada offre une vaste gamme de services gérés pour maintenir votre le bon fonctionnement de l'organisation, y compris :

Help Desk

Service d'assistance

  • Support technique et applicatif
  • Allégez la pression sur vos centres d'appels
  • Augmenter vos ressources informatiques actuelles
  • Interface avec les équipementiers par l'intermédiaire d'un partenaire de confiance
  • Intégration transparente à l'infrastructure actuelle
Spare Pool & Advanced Exchange

Profitez des solutions complètes de 

OCR Canada offre une vaste gamme de services gérés pour maintenir votre le bon fonctionnement de l'organisation, y compris :

Spare Pool & Advanced Exchange

Spare Pool & Advanced Exchange

  • Accès rapide à des dispositifs de remplacement complets
  • Inclut les applications et logiciels essentiels à la mission
  • Ne soyez jamais privé d'un appareil crucial quand il le faut
  • Accès à un interlocuteur unique pour faciliter la communication
Mobile Device Management (MDM) Administration

Profitez des solutions complètes de 

OCR Canada offre une vaste gamme de services gérés pour maintenir votre le bon fonctionnement de l'organisation, y compris :

Mobile Device Management (MDM) Administration

Gestion des dispositifs mobiles (MDM) Administration

  • Capacité de contrôle à distance des dispositifs d'extrémité
  • Verrouillez les appareils perdus pour plus de sécurité
  • Maintenir les mises à jour des applications et des logiciels
  • Peut inscrire des appareils robustes et grand public
Device-as-a-Service (DaaS)

Profitez des solutions complètes de 

OCR Canada offre une vaste gamme de services gérés pour maintenir votre le bon fonctionnement de l'organisation, y compris :

Take Advantage of Complete Solutions

Dispositif en tant que service (DaaS)

  • Réduction des coûts initiaux de remplacement des technologies
  • Une structure de paiement prévisible, plutôt que des dépenses d'investissement importantes.
  • Des mises à niveau matérielles plus récentes sont disponibles pour une fraction du coût.
  • Gestion plus facile du cycle de vie des équipements

Profitez de notre expérience

Lorsque vous vous associez à OCR Canada, vous bénéficiez de tous les avantages de notre expérience .

Never Miss a Device

Ne jamais manquer
un appareil

Remplacez les appareils défectueux par des appareils entièrement configurés pour une expérience prête à l'emploi à l'adresse .

360 Degree Mobile Asset Visibility

Mobile à 360 degrés
Visibilité des actifs

Bénéficiez à tout moment d'une visibilité sur tous vos appareils à partir du portail TrueView .

Support for Day 1, Day 2, and Beyond

Soutien pour le jour 1, le jour 2,
et au-delà

Une assistance fiable et réactive assurée par des techniciens expérimentés sur le site .

Stay Upgraded

Restez sur
Amélioration de

Déployer de nouvelles technologies grâce aux abonnements DaaS, qui réduisent souvent les dépenses d'investissement et le coût total de possession du site .